![\"gestao-do-conhecimento\"](\"http:\/\/blogs.funiber.org\/direcao-empresarial-rsc\/files\/2010\/07\/gestao-do-conhecimento-150x150.jpg\")
A Gest\u00e3o do conhecimento baseia-se nas ferramentas organizacionais para criar, armazenar, utilizar e disseminar o conhecimento empresarial, a fim de servir como alicerce para solu\u00e7\u00e3o de problemas, tomada de decis\u00e3o, criatividade e inova\u00e7\u00e3o organizacionais. No entanto existem v\u00e1rias defini\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o do conhecimento que d\u00e3o sentido \u00e0 defini\u00e7\u00e3o acima, como se v\u00ea a seguir:<\/p>\n
Proporciona o alicerce para que as organiza\u00e7\u00f5es conquistem vantagem competitiva atrav\u00e9s de seus ativos intang\u00edveis e dentre eles o seu capital humano. Rossato (2004) confirma isso definindo que a Gest\u00e3o do Conhecimento deve estar integrada a estrat\u00e9gia da empresa e aos seus processos e desta forma deve gerir seus ativos intang\u00edveis de forma que gere valor e obtenha vantagem competitiva.<\/p>\n
Para Nonaka e Takeushi (1997), a Gest\u00e3o do Conhecimento inicia-se no processo de cria\u00e7\u00e3o do conhecimento, pois existe uma intera\u00e7\u00e3o entre os meios externo e interno, onde o conhecimento externo acumulado \u00e9 compartilhado dentro da organiza\u00e7\u00e3o e integrado aos seus ativos intang\u00edveis. A partir da\u00ed o conhecimento acumulado \u00e9 utilizado para o desenvolvimento de servi\u00e7os, tecnologias e produtos, que ser\u00e3o absorvidos pelo mercado. Esse processo tem como alicerce os m\u00e9todos de convers\u00e3o do conhecimento t\u00e1cito e expl\u00edcito, e cria a partir desses m\u00e9todos uma intera\u00e7\u00e3o cont\u00ednua entre eles, que \u00e9 chamada de espiral do conhecimento.
\nSantiago (2004:29), define Gest\u00e3o do Conhecimento da seguinte forma:<\/p>\n
A Gest\u00e3o do Conhecimento cuida de agregar valor \u00e0s informa\u00e7\u00f5es, filtrando resumindo e sintetizando estas, e dessa forma, desenvolvendo um perfil de utiliza\u00e7\u00e3o pessoal que ajuda a lev\u00e1-las \u00e0 a\u00e7\u00e3o (…) \u00e9 um processo de obter, gerenciar e compartilhar a experi\u00eancia especializa\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios, com o objetivo de se ter acesso \u00e0 melhor informa\u00e7\u00e3o no tempo certo, utilizando-se, para isso, tecnologias de forma corporativa.<\/p>\n
Portanto, a Gest\u00e3o do conhecimento tem como recurso principal o indiv\u00edduo organizacional, que a partir do seu conhecimento t\u00e1cito, suas boas pr\u00e1ticas e diferenciais podem ser compartilhados entre os membros da empresa, maximizando sua capacidade de criar solu\u00e7\u00f5es inovadoras. Por outro lado, faz parte do processo de Gest\u00e3o do conhecimento desenvolver as pessoas, para que esses ativos intang\u00edveis sejam recursos que estejam em conson\u00e2ncia com as necessidades requeridas pelos stakeholders, de forma que n\u00e3o se torne obsoleto, pois conhecimento obsoleto n\u00e3o tem valor competitivo para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A Gest\u00e3o do conhecimento \u00e9 considerada uma forma diferente e centralizada no ser humano. Essa gest\u00e3o questiona e instiga o pensamento no mundo organizacional, quanto \u00e0 forma tradicional de lidar com o conhecimento. Consequentemente, as organiza\u00e7\u00f5es passam por mudan\u00e7as para se adaptarem a essas novas perspectivas, al\u00e9m de terem um grande n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es para gerirem e terem que filtrar e disseminar na sua estrutura, valores, conceitos que tem curto prazo de vida e sendo assim passam a se preocupar com novas abordagens e valores, que ainda est\u00e3o sendo delineados.<\/p>\n