{"id":2132,"date":"2012-05-28T20:02:46","date_gmt":"2012-05-28T19:02:46","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.funiber.org\/pt\/?p=2132"},"modified":"2012-05-28T20:02:46","modified_gmt":"2012-05-28T19:02:46","slug":"como-podemos-explorar-o-uso-das-redes-sociais-nas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.funiber.blog\/pt\/empresas-e-rh\/2012\/05\/28\/como-podemos-explorar-o-uso-das-redes-sociais-nas-empresas","title":{"rendered":"Como podemos explorar o uso das redes sociais nas empresas?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/blogs.funiber.org\/direcao-empresarial-rsc\/files\/2012\/05\/internautas-tempo-redes-socias.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-497\" src=\"http:\/\/blogs.funiber.org\/direcao-empresarial-rsc\/files\/2012\/05\/internautas-tempo-redes-socias-300x200.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"200\" \/><\/a>Como o crescimento gradual das redes sociais \u00e9 uma tend\u00eancia mundial, as empresas precisam pensar em como usar esta ferramenta a seu favor. Como grande parte da popula\u00e7\u00e3o j\u00e1 tem acesso \u00e0s redes sociais atrav\u00e9s da tecnologia \u201cm\u00f3bile\u201d (via telefone m\u00f3vel), empresas que proibiam o uso destes sites durante o per\u00edodo de trabalho agora precisam rever seus conceitos.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <!--more-->As redes sociais digitais tiveram seu in\u00edcio, propriamente dito, nos anos 90, quando a internet passou a ser de uso \u201ccoletivo\u201d, e a primeira ferramenta de intera\u00e7\u00e3o utilizada foi o correio eletr\u00f4nico ou e-mail. Logo, em 1997, a Am\u00e9rica Online (AOL) surgiu com o AOL Instant Messenger, que foi um dos pioneiros no sistema de bate-papos e mensagens instant\u00e2neas. Hoje, existem in\u00fameras redes sociais espalhadas pelo mundo, com destaque para o Facebook, maior rede social do mundo, com mais 800 milh\u00f5es de inscritos.<\/p>\n<p>Hoje em dia, n\u00e3o basta \u00e0 corpora\u00e7\u00e3o definir regras ou proibi\u00e7\u00f5es para uso das redes sociais durante o hor\u00e1rio de trabalho. Proibir seu uso \u00e9 ir contra as tend\u00eancias mais modernas de <em>networking<\/em> empresarial, al\u00e9m de ser pouco efetivo. Fora isso, uma repres\u00e1lia total poderia minar o ambiente de trabalho.<\/p>\n<p>O que muitas empresas est\u00e3o fazendo \u00e9 uma verdadeira pol\u00edtica de uso das redes sociais. Essa pol\u00edtica pode estar no pr\u00f3prio regulamento interno da empresa ou em um documento separado, mas precisa ser institu\u00eddo o quanto antes. N\u00e3o h\u00e1 f\u00f3rmula m\u00e1gica ou formul\u00e1rios padr\u00f5es: cada neg\u00f3cio deve adotar uma pol\u00edtica alinhada com sua realidade e seus valores internos. Algumas empresas utilizam as redes sociais como forma de comunica\u00e7\u00e3o interna, fazendo com que, deste modo, a responsabilidade do uso desta ferramenta seja dividida com os afazeres profissionais.<\/p>\n<p>Como existe um grande n\u00famero de pessoas que utiliza as redes sociais para tomar decis\u00f5es de compra e venda na sua vida pessoal e profissional, uma empresa com a imagem arranhada pode ser censurada pelo p\u00fablico, principalmente se esta imagem negativa vier de dentro da empresa. Ou seja: um funcion\u00e1rio que conhece internamente os processos da empresa e todos os meandros que a envolvem, ao difamar a companhia, torna esta informa\u00e7\u00e3o muito mais relevante e, ap\u00f3s cair na rede e nas garras da opini\u00e3o p\u00fablica, uma explica\u00e7\u00e3o torna-se bastante complexa. Por outro lado, usufruir das redes sociais para mostrar uma imagem positiva e s\u00e9ria da empresa pode ser extremamente ben\u00e9fico para os neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Vejamos: As redes sociais contam com a presen\u00e7a regular de milh\u00f5es de utilizadores. Desde as novas gera\u00e7\u00f5es aos mais idosos, muitas pessoas passam horas da sua vida em sites como Facebook e Twitter, a ver v\u00eddeos no Youtube ou \u00e0 partilhar fotografias no Flickr. Portanto, estar por dentro dessas novas m\u00eddias transmite uma imagem de que a empresa \u00e9 moderna, interactiva e din\u00e2mica. Al\u00e9m de que, estar nas redes sociais permite uma conex\u00e3o com o p\u00fablico, 24 horas por dia, 7 dias por semana. A possibilidade de receber opini\u00f5es e coment\u00e1rios a respeito de seu produto s\u00f3 tende a fazer com que sua empresa cres\u00e7a.<\/p>\n<p>Dados de uma pesquisa realizada pelo Altimer Group e Wetpaint para a revista Business Week com as 100 empresas mais valiosas do mundo, mostraram que os empreendimentos que investem em m\u00eddias sociais apresentam melhores resultados e receitas finais mais elevadas.\u00a0Em m\u00e9dia, empresas que investiram em m\u00eddias sociais cresceram 18% em um ano, enquanto aquelas que investiram pouco nesse segmento tiveram queda de 6%, em m\u00e9dia, em suas receitas no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n<p>O certo \u00e9 que cabe as empresas achar uma solu\u00e7\u00e3o inteligente para esse novo artif\u00edcio. A tecnologia est\u00e1 a\u00ed para ajudar aqueles que sabem extrair dela o que ela tem de melhor. Explorar as redes sociais da maneira certa, sem d\u00favida, trar\u00e1 um resultado positivo para a empresa.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.brasilseo.com.br\/social-media-marketing\/redes-sociais-e-sua-importancia-em-seo\">http:\/\/www.brasilseo.com.br\/social-media-marketing\/redes-sociais-e-sua-importancia-em-seo<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.natanaeloliveira.com.br\/a-historia-das-redes-sociais\/\">http:\/\/www.natanaeloliveira.com.br\/a-historia-das-redes-sociais\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/comunicadores.info\/2011\/07\/20\/o-jovem-e-as-redes-sociais\/\">http:\/\/comunicadores.info\/2011\/07\/20\/o-jovem-e-as-redes-sociais\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.comunicamos.org\/jornalismo\/redes-sociais-histria-descrio-e-utilizaes\">http:\/\/www.comunicamos.org\/jornalismo\/redes-sociais-histria-descrio-e-utilizaes<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/revistapegn.globo.com\/Revista\/Common\/0,,EMI124097-17171,00-AS+VANTAGENS+DO+USO+DE+REDES+SOCIAIS+NAS+EMPRESAS.html\">http:\/\/revistapegn.globo.com\/Revista\/Common\/0,,EMI124097-17171,00-AS+VANTAGENS+DO+USO+DE+REDES+SOCIAIS+NAS+EMPRESAS.html<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.artigonal.com\/marketing-na-internet-artigos\/redes-sociais-vantagens-e-desvantagens-para-as-empresas-2753328.html\">http:\/\/www.artigonal.com\/marketing-na-internet-artigos\/redes-sociais-vantagens-e-desvantagens-para-as-empresas-2753328.html<\/a><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.agenciavenone.com.br\/artigos\/tecnologias\/116-vantagens-do-uso-de-redes-sociais-nas-empresas.html\">http:\/\/www.agenciavenone.com.br\/artigos\/tecnologias\/116-vantagens-do-uso-de-redes-sociais-nas-empresas.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como o crescimento gradual das redes sociais \u00e9 uma tend\u00eancia mundial, as empresas precisam pensar em como usar esta ferramenta a seu favor. 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