Atualmente a comunica\u00e7\u00e3o interna nas empresas \u00e9 gerida fundamentalmente atrav\u00e9s de e-mails e reuni\u00f5es presenciais, um esquema de comunica\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquico ligado atrav\u00e9s de um estilo de dire\u00e7\u00e3o tradicional. Mas, pouco a pouco, a tecnologia das redes sociais est\u00e1 se infiltrando nas organiza\u00e7\u00f5es e propondo novas metas ao expor um estilo de comunica\u00e7\u00e3o mais aberto, colaborativo e menos hier\u00e1rquico.<\/p>\n
As intranets, como portais est\u00e1ticos, s\u00e3o o equivalente das p\u00e1ginas web da gera\u00e7\u00e3o 1.0, com pouca intera\u00e7\u00e3o entre os usu\u00e1rios. As novas tecnologias de comunica\u00e7\u00e3o interna desenvolvidas por empresas como a IBM, Oracle, Microsoft e outras, permitem uma intera\u00e7\u00e3o muito mais din\u00e2mica e fluida entre todos os funcion\u00e1rios, permitindo que se crie uma cultura em que se priorize a comunica\u00e7\u00e3o de estilo horizontal, diluindo as barreiras hier\u00e1rquicas.<\/p>\n
Os portais internos que incorporam tecnologias de redes sociais permitem que os funcion\u00e1rios busquem dentro da corpora\u00e7\u00e3o por outros com conhecimentos espec\u00edficos sobre produtos ou servi\u00e7os, ou mesmo compartilhar hobbies ou afei\u00e7\u00f5es que permitam estabelecer novas modalidades de integra\u00e7\u00e3o. As comunica\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m mudam, porque mesmo as chamadas telef\u00f4nicas podem ser vinculadas a comunica\u00e7\u00f5es VOIP e deixar mensagens nas contas de e-mail utilizando os celulares dos funcion\u00e1rios. Estas caracter\u00edsticas ampliam as capacidades de comunica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis e reduzem os custos de comunica\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas j\u00e1 que os funcion\u00e1rios podem usar as redes WiFi para acessar de seus celulares as m\u00faltiplas ferramentas dos portais de comunica\u00e7\u00e3o interna com redes sociais.<\/p>\n
A consultora de estrat\u00e9gia digital Tanta (tantacom.com) aponta em seu blog: \u201cuma intranet ou portal do funcion\u00e1rio apresentado corretamente tanto do ponto de vista das necessidades inter e intra departamentais e sua cobertura, como da plataforma t\u00e9cnica ou de servi\u00e7o, podem favorecer, de fato, esta rela\u00e7\u00e3o, potencializando o trabalho colaborativo e a conex\u00e3o direta com os valores da organiza\u00e7\u00e3o sem contamina\u00e7\u00e3o externa\u201d, permitindo que se consolide a cultura organizacional e otimizando o fluxo de comunica\u00e7\u00f5es para o p\u00fablico-alvo da empresa.<\/p>\n
Fonte: http:\/\/blog.tantacom.com\/general\/la-importancia-de-la-comunicacion-interna-en-las-empresas-con-la-intranet-como-protagonista<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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