{"id":28583,"date":"2023-08-11T08:19:54","date_gmt":"2023-08-11T13:19:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.funiber.org\/pt\/?p=28583"},"modified":"2023-08-11T08:19:59","modified_gmt":"2023-08-11T13:19:59","slug":"funiber-consumidor-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.funiber.blog\/pt\/empresas-e-rh\/2023\/08\/11\/funiber-consumidor-marketing","title":{"rendered":"Qual \u00e9 o papel do consumidor no marketing?"},"content":{"rendered":"\n

Conhecer os fatores que influenciam o comportamento do consumidor \u00e9 fundamental porque o resultado de todas as iniciativas de marketing realizadas pelas empresas depende, em \u00faltima an\u00e1lise, de como os consumidores respondem \u00e0s estrat\u00e9gias elaboradas para persuadi-los.<\/p>\n\n\n\n

Isso sugere que h\u00e1 uma compreens\u00e3o clara de como os consumidores veem v\u00e1rios bens e servi\u00e7os. As origens das motiva\u00e7\u00f5es do consumidor variam. Como resultado de processos fisiol\u00f3gicos, alguns s\u00e3o produzidos internamente. Outros v\u00eam de fora para o consumidor como resultado da cultura em que vivem, da fam\u00edlia em que foram criados ou do grupo de refer\u00eancia para o qual s\u00e3o orientados.<\/p>\n\n\n\n

O comportamento do consumidor \u00e9 influenciado por uma ampla gama de vari\u00e1veis, algumas das quais s\u00e3o f\u00e1ceis de manipular e controlar pelas empresas e outras imposs\u00edveis de fazer.<\/p>\n\n\n\n

As atividades de marketing comp\u00f5em o primeiro subconjunto de fatores. O termo \u201cmix de marketing\u201d ou \u201cmix de marketing\u201d refere-se \u00e0 combina\u00e7\u00e3o ou mistura dessas a\u00e7\u00f5es, que normalmente \u00e9 realizada por especialistas. Essas atividades incluem planejamento de produtos, distribui\u00e7\u00e3o, promo\u00e7\u00e3o e pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Outros fatores influentes
O segundo grupo de fatores inclui: o ambiente pol\u00edtico-legal, o ambiente competitivo, o ambiente demogr\u00e1fico, o ambiente econ\u00f4mico, o ambiente cultural, o ambiente tecnol\u00f3gico, o ambiente ecol\u00f3gico e os fatores ambientais. As empresas n\u00e3o t\u00eam a capacidade de manipular ou controlar esses fatores; no m\u00e1ximo, eles podem ter apenas um pequeno impacto sobre como as empresas s\u00e3o formadas. De acordo com as ci\u00eancias comportamentais, os elementos socioculturais que afetam o comportamento do consumidor fazem parte do ambiente cultural ao qual os profissionais de marketing se referem.<\/p>\n\n\n\n

As atividades que as organiza\u00e7\u00f5es podem controlar incluem os seguintes aspectos: planejamento de produtos, pol\u00edtica de distribui\u00e7\u00e3o e pol\u00edtica promocional.<\/p>\n\n\n\n

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A FUNIBER promove estudos na \u00e1rea de desenvolvimento empresarial, marketing, neg\u00f3cios e comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica. Conhe\u00e7a alguns programas promovidos:<\/p>\n\n\n\n