{"id":4401,"date":"2014-04-22T09:18:30","date_gmt":"2014-04-22T09:18:30","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.funiber.org\/pt\/?p=4401"},"modified":"2014-04-22T09:18:30","modified_gmt":"2014-04-22T09:18:30","slug":"os-erros-que-as-empresas-devem-evitar-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.funiber.blog\/pt\/tecnologias-tic\/2014\/04\/22\/os-erros-que-as-empresas-devem-evitar-nas-redes-sociais","title":{"rendered":"Os erros que as empresas devem evitar nas redes sociais"},"content":{"rendered":"

As empresas cada vez mais necessitam as redes sociais para divulgar os seus neg\u00f3cios, mas antes deve estar atentos para alguns erros que devem ser evitados. De acordo com a revista ComputerWorld, estes s\u00e3o os mais comuns:<\/p>\n

1- Deixar o gerenciamento das redes sociais nas m\u00e3os de profissionais despreparados<\/b><\/p>\n

Entre as tantas tarefas de uma empresa de pequeno porte, gerenciar a conta do Twitter ou p\u00e1ginas do Facebook \u00e9 um trabalho que exige dedica\u00e7\u00e3o. Apesar da tenta\u00e7\u00e3o de deixar a administra\u00e7\u00e3o para qualquer funcion\u00e1rio, \u00e9 importante estabelecer um perfil e garantir que o nome da empresa esteja bem representado.<\/p>\n

2. Falta de sensibilidade sobre o alcance das redes sociais<\/b><\/p>\n

Aproveitar as tend\u00eancias pode ser algo perigoso. Os clientes t\u00eam diferentes valores e a empresa pode causar rejei\u00e7\u00e3o e desconfian\u00e7a se tenta melhorar as vendas a partir de algo sensacionalista.<\/p>\n

3. Confundir o Twitter com correio eletr\u00f4nico<\/b><\/p>\n

No Twitter, deve-se estar atento ao enviar resposta de uma mensagem. Se a resposta vai para todos, o conte\u00fado ser\u00e1 visto por toda a empresa e seus seguidores at\u00e9 que seja removido.<\/p>\n

4. Despedir encarregada pelas redes sociais, sem ado\u00e7\u00e3o de medidas\u00a0<\/b><\/p>\n

Se a demiss\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria, tente mudar todas as senhas de perfis oficiais e bloqueie o acesso ao ex-empregado para se prevenir contra potencial “vingan\u00e7a digital”.<\/p>\n

5. N\u00e3o entender sobre a confidencialidade comercial<\/b><\/p>\n

A informa\u00e7\u00e3o vale ouro. Deve-se ter cuidado com a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es ou n\u00fameros confidenciais da empresa, que podem provocar comportamentos ilegais ou at\u00e9 puni\u00e7\u00f5es por \u00f3rg\u00e3os reguladores.<\/p>\n

6. Pedir a usu\u00e1rios hostis para participarem de sua rede social<\/b><\/p>\n

Se a sua empresa pretende promover uma campanha por meio de uma hashtag no Twitter, tenha sempre em mente que, uma vez desencadeada uma campanha, n\u00e3o pode ser desfeita. Avalie bem antes para evitar surpresas desagrad\u00e1veis.<\/p>\n

7. Descuidar da seguran\u00e7a\u00a0<\/b><\/p>\n

A seguran\u00e7a nos meios de comunica\u00e7\u00e3o social \u00e9 um assunto s\u00e9rio. S\u00e3o comuns as tentativas de ataque por phishing aoTwitter e Facebook. Certifique-se de que os que est\u00e3o acessando sua conta usam senha forte, bem como seguindo pol\u00edticas de seguran\u00e7a e confidencialidade.<\/p>\n

Fonte: http:\/\/computerworld.com.br\/gestao\/2014\/02\/21\/sete-erros-que-as-empresas-devem-evitar-nas-redes-sociais\/<\/a><\/p>\n

Imagem:\u00a0Algunos derechos reservados<\/a>\u00a0por\u00a0infocux Technologies<\/a>\/Flickr.<\/p>\n

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