No mundo corporativo, h\u00e1 alguns princ\u00edpios fundamentais que servem para o bom funcionamento das empresas. O mais b\u00e1sico em gest\u00e3o, segundo o pesquisador e autor de livros sobre gest\u00e3o e estrat\u00e9gia, Clemente Nobrega, \u00e9 a simetria.<\/p>\n
A simetria \u00e9 o equil\u00edbrio de 3 elementos que colaboram para que a empresa seja sustent\u00e1vel: Estrat\u00e9gia, Processos e Pessoas. A \u201cEstrat\u00e9gia\u201d \u00e9 o ponto de partida de tudo, j\u00e1 que se constitui como um conjunto de atividades que t\u00eam que ser desempenhadas para as necessidades e desejos dos clientes se realizem.<\/p>\n
Os \u201cProcessos\u201d s\u00e3o as atividades especificadas pelos gestores para implantar a estrat\u00e9gia. As \u201cPessoas\u201d s\u00e3o as respons\u00e1veis por operar os processos. A simetria desses 3 elementos, visualizadas cada uma na ponta de um tri\u00e2ngulo equil\u00e1tero, \u00e9 o que leva \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o exitosa da empresa.<\/p>\n
A \u201cEstrat\u00e9gia\u201d depende dos \u201cprocessos\u201d e vice-versa: s\u00f3 existe uma boa estrat\u00e9gia com um bom processo, e s\u00f3 existe um bom processo quando h\u00e1 uma boa estrat\u00e9gia). Da mesma maneira, os \u201cprocessos\u201d s\u00f3 servem se as \u201cpessoas\u201d s\u00e3o adequadas para oper\u00e1-los. E as \u201cpessoas\u201d s\u00f3 ser\u00e3o competentes se os \u201cprocessos\u201d s\u00e3o bons.<\/p>\n
Nobrega afirma que todos os problemas empresariais est\u00e3o associados com as quebras de simetria que podem vir a partir do mercado com uma mudan\u00e7a de desejo, por exemplo, e a partir de dentro da empresa (quando abandona o mercado).<\/p>\n
O papel do gestor \u00e9 preservar a simetria do sistema.<\/p>\n