Mais de 70% dos pacientes consulta na Internet para obter informação sobre profissionais médicos, clínicas, hospitais e tratamentos, segundo a consultora Pew Research Center A modernização digital está transformando o serviço ao cliente em diferentes mercados, e vários elementos afetam a experiência do cliente. Apesar da aparente complexidade das novas tendências, existem muitas maneiras de utilizar as novas tecnologias na experiência do cliente, diz o especialista Luis Arturo Baquero, especialista em Direção Estratégica de áreas comerciais. Ler mais

A FUNIBER anunciou hoje os vencedores do FuniMundial, concurso de trabalhos relacionados à Copa do Mundo de 2018 na Rússia Representada pelo estudante Yeimer Andrés Sanclemente Agualimpia, a Colômbia foi o país vencedor do concurso. Yeimer é estudante bolsista da FUNIBER, do curso de Doutorado em Atividade Física e Esporte, diplomado pela Universidad Internacional Iberoamericana de México (UNINI México). Ler mais

Noventa por cento das empresas estão redesenhando suas organizações para que sejam mais dinâmicas, focadas na equipe e conectadas, segundo pesquisa De acordo com o estudo Confianza o autocomplacencia? da rede global de empresas de serviços profissionais KPMG International, os líderes empresariais da América Latina enfrentam um futuro de ruptura porque têm muitos desafios para consolidar e capacitar às empresas com um forte componente de liderança. Ler mais

De acordo com a Organização Mundial do Comércio (OMC), o dumping é uma situação de discriminação internacional de preços. É uma prática comercial que consiste em vender um produto abaixo de seu preço normal, ou mesmo abaixo do seu custo de produção, com o objetivo imediato de eliminar as empresas concorrentes e, finalmente, confiscar o mercado O advogado e sócio principal da Munizlaw, Pierino Stucchi, afirma que o dumping é uma questão que as empresas de produção e as empresas dedicadas à exportação ou importação devem considerar, pois podem levar à imposição de medidas de proteção na indústria nacional por ser um estilo de concorrência desleal. Ler mais