A importância da comunicação entre médico e paciente

A importância da comunicação entre médico e paciente

A formação médica deverá prestar mais atenção no desenvolvimento de habilidades de comunicação e empatia nos alunos de medicina para humanizar a relação entre o médico e o paciente Existe uma necessidade mundial de humanizar a relação entre médico e paciente. É uma problemática que preocupa da América até a Europa. Por exemplo, o doutor peruano Elmer Huerta, Diretor de Prevenção do Instituto do Câncer da MedStar Washington Hospital Center, afirma que atualmente “para o médico moderno, em seu consultório não entra o Seu Pedro ou a Dona Maria, mas um câncer de pulmão ou uma diabetes”. Ler mais

Perguntas básicas para PMES antes de exportar

Perguntas básicas para PMES antes de exportar

Exportar produtos a mercados internacionais é cada vez mais comum para pequenas e médias empresas de diferentes partes do mundo, por isso, Juan Carlos Valdas, consultor argentino e especialista em PME, aconselha considerar algumas questões antes de dar o grande salto e empreender um negócio de exportação: Ler mais

Big Data e fidelização do cliente

Big Data e fidelização do cliente

Empresário norte-americano afirma que para fidelizar os clientes é importante contar com ferramentas como o Big Data, para levar a eles uma mensagem direta e relevante André Lejeune, CEO da SELLIGENT, uma das plataformas mais importantes de marketing digital no mundo, afirma que viver em uma cultura do Always on, always connected, permite que a relação que existe com as empresas seja cada vez mais estreita, pois toda a informação que o usuário compartilha e/ou busca em seus smarphones, computadores, tablets ou relógios é informação relevante sobre eles. Ler mais

Oportunidades para PMES no mercado chinês

Oportunidades para PMES no mercado chinês

O mercado chinês já não é apenas caracterizado pela exportação de grandes lotes de produtos, agora também oferece oportunidades de importância por meio do comércio tecnológico Um estudo realizado pela consultora internacional TMF Group afirma que fazer negócios com a China é um desafio porque 37% dos produtos que, certamente, entram no mercado americano não entrariam no mercado chinês. Ler mais