No mundo da gestão de projetos, existe uma crença comum: o líder deve ter todas as respostas. No entanto, admitir que não se sabe algo pode ser uma ferramenta poderosa para construir credibilidade e fortalecer a equipe. Longe de ser uma fraqueza, essa honestidade pode ser um sinal de maturidade profissional e liderança eficaz.
O paradoxo da honestidade:
Nos estágios iniciais de uma carreira como gerente de projetos, é natural sentir a pressão de demonstrar competência. Essa necessidade pode levar a respostas rápidas, mesmo quando não se tem todas as informações. No entanto, fornecer estimativas erradas ou compromissos sem fundamento pode prejudicar a confiança da equipe e das partes interessadas. Uma vez perdida, a confiança é difícil de recuperar.
Benefícios de dizer “não sei”:
Admitir o desconhecimento e se comprometer a obter as informações necessárias tem três efeitos positivos:
- Transparência:mostra que você encara a realidade sem rodeios.
- Responsabilidade:demonstra disposição para encontrar a resposta correta.
- Colaboração:convida outras pessoas a contribuírem com seus conhecimentos, fortalecendo o trabalho em equipe.

Por exemplo, em situações técnicas fora da área de especialização, reconhecer a limitação e recorrer ao especialista adequado pode ser mais eficaz do que improvisar uma resposta.
A forma importa:
A maneira como você expressa o desconhecimento é crucial. Uma resposta segura e orientada para a ação, como “Não tenho essa informação agora, mas me comprometo a obtê-la e voltar a falar com você amanhã”, transmite profissionalismo.
Por outro lado, uma resposta insegura pode ser percebida como incompetência.
Preparação essencial:
Embora a honestidade seja valiosa, há áreas em que a falta de conhecimento não é aceitável. Aspectos fundamentais como os objetivos do projeto, os principais riscos e os prazos devem ser compreendidos em profundidade. A preparação nesses temas é essencial para manter a autoridade e a eficácia como líder de projeto.
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