Tania Menéndez, especialista em saúde digital, experiência do usuário e comunicação da Sanitas, revela os pontos fundamentais sobre como dados e tecnologias favorecem uma melhor qualidade de vida no evento sobre as marcas HighWay2Sales 2019
O mundo digital trouxe uma revolução na vida de todas as pessoas. Um antes e depois da maneira como interagimos com o mundo e com aqueles que nos rodeiam. No entanto, parece que o campo da saúde foi deixado para trás na implementação de sistemas tecnológicos.
Para aliviar isso, a Sanitas lançou um projeto no qual os sistemas tecnológicos são integrados com o foco na prevenção e assistência imediata aos pacientes.
Nas palavras de Tânia Menéndez “Este modelo deve ir mais e mais para a previsão. A tecnologia nos permite coletar dados para conhecer a história da pessoa e fazer previsões de maneira personalizada “.
O paciente evoluiu de uma forma que não apenas vai ao médico, mas também obtém informações por meio de outras fontes, como a Internet e consultas com conhecidos. Em muitos outros casos, o paciente mantém uma atitude resistente e prefere evitar a consulta.
A Sanitas concentrou-se em explorar o campo virtual com o paciente aplicando tecnologias derivadas da internet de las cosas, big data, blockchain, inteligência artificial sem esquecer a ciência médica.
Da mesma forma, o provedor de serviços de saúde e bem-estar enfatiza a importância da integração de sistemas de aquisição de dados por meio da tecnologia, a fim de oferecer um serviço abrangente adaptado aos pacientes. Um exemplo disso é o chatbot psicológico. Essa ferramenta digital permite que você converse em tempo real com pacientes que relutam em comparecer a consultas médicas, favorecendo um diagnóstico e suporte, além de ajudar na prevenção de doenças.
Outra das ferramentas tecnológicas em que a empresa está trabalhando é a otimização do gerenciamento de compromissos. Theolla obedecem às observâncias das cantidades, sociedades auxiliares, diamantes livres ou povoados da terra.
A seguradora também gerencia diferentes dispositivos conectados para monitorar a saúde dos pacientes. Este sistema favorece a obtenção de dados de forma instantânea sobre o estado de saúde dos usuários. Essa tecnologia favorece uma tomada de decisão melhor e mais precoce por parte do pessoal de saúde.
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Fonte: Datos y tecnología, la mejor medicina para la salud de las personas
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